Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Torino Vestiti (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita torinovestiti.com, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto (collettivamente, i “Servizi”) o comunica in altro modo con noi. Ai fini della presente informativa sulla privacy, “voi” e “vostro” si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni sono state raccolte in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente accetta la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy. Se non si accettano le presenti norme sulla privacy, non utilizzare o accedere ai Servizi.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la nuova informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data dell'“Ultimo aggiornamento” e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali sull'utente da varie fonti negli ultimi 12 mesi, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda del modo in cui l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando usiamo il termine “informazioni personali”, intendiamo informazioni che vi identificano, vi riguardano, vi descrivono o possono essere associate a voi. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Information that you provide to us directly through our Services may include:

• Basic contact information, including name, address, telephone number, email.

• Order information, including name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.

• Account information, including username, password, security questions.

• Purchase information, including items displayed, added to cart or wish list.

• Customer service information, including details you choose to include in your communications with us, such as when you send a message through the Services.

Alcune funzioni dei Servizi possono richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni che lo riguardano. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare o accedere a determinate funzioni.

Informazioni raccolte attraverso i cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui l'utente accede e utilizza il nostro Sito e il suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla sua connessione di rete, il suo indirizzo IP e altre informazioni sulla sua interazione con i Servizi.

Information obtained from third parties

Finally, we may obtain information about you from third parties, including vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:

• Companies that support our Site and Services, such as Shopify.

• Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payments, fulfill your orders, and provide the products or services you have requested in order to perform our contract with you.

• When you visit our Site, open e-mails or click on links in e-mails we send you, or interact with our Services or advertisements, we or third parties we partner with may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software development kits, third party libraries and cookies.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi viene trattata in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite da terzi e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di questi ultimi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi e per eseguire il nostro contratto con voi, tra cui l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, l'invio di notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del vostro account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione dei resi e dei cambi e la possibilità di lasciare recensioni.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare meglio i Servizi e le pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per individuare, indagare o prendere provvedimenti contro attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di registrarvi per un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali di accesso. Si consiglia vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con altri. Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, contattateci immediatamente.

• Comunicare con voi. Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli assistenza e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molti altri siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per eseguire analisi e per comprendere meglio le interazioni degli utenti con i Servizi. Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma l'utente può scegliere di configurare il proprio browser per rimuovere o rifiutare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Si noti che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può impedire che alcune funzioni dei Servizi funzionino correttamente o siano disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

How we disclose your personal information

In determinate circostanze, possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, evasione degli ordini e spedizione).

• Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirvi servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le loro dichiarazioni sulla privacy.

• Quando ci chiedete o autorizzate in altro modo a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarvi prodotti o attraverso l'uso di widget di accesso ai social media o integrazioni, con il vostro consenso.

• Con le nostre società affiliate o comunque facenti parte del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.

• In relazione a una transazione aziendale come una fusione o una bancarotta, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Nel corso degli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi descritti in precedenza nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali” e “Come divulghiamo le informazioni personali”:

“How We Disclose Personal Information”:

Non utilizziamo né divulghiamo le informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche dell'utente.

CONTENUTO GENERATO DALL'UTENTE

I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se l'utente sceglie di inviare contenuti generati dall'utente in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi abbia accesso alle informazioni che l'utente sceglie di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la privacy dell'utente o le mantengano sicure. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni rese pubbliche, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni divulgate o ricevute da terzi.

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite i link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione trovata su tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

DATI DEI BAMBINI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se siete un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna “condivisione” o “vendita” (secondo la definizione della legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di mantenere l'account dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere a obblighi legali, di risolvere controversie o di applicare altri accordi e politiche applicabili.

DIRITTI E SCELTE DELL'UTENTE

• A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le sue informazioni.

• Diritto alla cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso.

• Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte in nostro possesso.

• Diritto alla portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e salvo eccezioni.

• Limitazione del trattamento. L'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione delle sue informazioni personali.

• Ritiro del consenso. Nel caso in cui ci basiamo sul consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete avere il diritto di ritirare tale consenso.

• Ricorso. L'utente può avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la sua richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviare all'utente e-mail promozionali e l'utente può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di tali diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni sull'utente per verificarne l'identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta concreta alla sua richiesta. In conformità alla legge applicabile, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che l'utente ha autorizzato l'agente ad agire per suo conto e potremmo richiedere all'utente di verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

RECLAMI

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

UTENTI INTERNAZIONALI

Si prega di notare che potremmo trasferire, memorizzare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete, compresi gli Stati Uniti. Le informazioni personali dell'utente vengono inoltre elaborate da personale e fornitori di servizi di terze parti e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.